PAZAR YÖNLÜLÜK VE YENİLİK PERFORMANSININ İŞLETME PERFORMANSI ÜZERİNE ETKİSİ: KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Author :  

DOI : 10.31589/JOSHAS.204
Year-Number: 2019-21
Language : null
Konu :
Number of pages: 1196-1213
Mendeley EndNote Alıntı Yap

Abstract

Günümüzde küreselleşme olgusunun kendini daha fazla hissettirmesi, işletmeler için çok daha zorlayıcı bir rekabet ortamı oluşturmaktadır. Bu zorlu ve hızlı değişim gösteren piyasa şartlarında işletmelerin rekabet üstünlüğü elde edebilmeleri ve ayakta kalabilmeleri için çevre şartları doğrultusunda sürekli olarak uyum sağlaması gerekmektedir. Yapılan bu araştırmanın amacı, Konya Otomotiv Yan Sanayi işletmelerinde, pazar yönlülük ve yenilik performansının, işletme performansı üzerine etkisini yapısal eşitlik modellemesiyle araştırmaktır. Pazar yönlülük, müşteri yönlülük, rakip yönlülük ve fonksiyonlar arası koordinasyon boyutlarıyla; yenilik performansı ise; ürün yeniliği, süreç yeniliği, pazarlama yeniliği, organizasyonel yenilik, teknolojik yenilik boyutlarıyla ölçülmeye çalışılmıştır. Anket tekniği kullanılarak Konya Otomotiv Yan Sanayi işletmelerine uygulanmış ve 152 işletmeden elde edilen araştırma verileri SPSS 24.0 analiz programı ve yapısal eşitlik modelinin çözümlenmesinde kullanılan AMOS paket programından yararlanılmıştır. Yapısal eşitlik modeliyle birincil düzey faktör analizi, doğrulayıcı faktör analizi, güvenilirlik analizi, yol diagramı oluşturularak hipotezler test edilmiş ve elde edilen sonuçlar doğrultusunda yorumlamalar yapılmıştır.

Keywords

Abstract

Nowadays, the fact that globalization makes itself felt more and more creates a more challenging competitive environment for enterprises. In these challenging and rapidly changing market conditions, businesses must constantly adapt to environmental conditions in order to gain competitive advantage and survive. The aim of this research is to investigate the effect of market orientation and innovation performance on the performance of enterprises in Konya Automotive Supply Industry by using structural equation modeling. Market orientation is tried to be investigated in dimensions of customer orientation, competitor orientation and inter-function coordination; innovation performance; is tried to be investigated in dimensions of product innovation, process innovation, marketing innovation, organizational innovation, technological innovation. SPSS 24.0 analysis program and AMOS package program used in the analysis of structural equation model were used in the survey data obtained from 152 enterprises. With the structural equation model, primary level factor analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, path diagram were created and hypotheses were tested and interpretations were made according to the results obtained.

Keywords

Kaynakça

  • Agarwal, S., Erramıllı, M. Krishna ve Dev, Chekitan S. (2003). Market Orientation and Performance
  • Agarwal, S., Erramıllı, M. Krishna ve Dev, Chekitan S. (2003). Market Orientation and Performance in Service Firms: Role of Innovation, Journal of Services Marketing, Vol. 17, Iss 1, pp. 68-82.
  • Arıkan, R., (2011). Araştırma Yöntem ve Teknikleri, Ankara: Nobel Dağıtım.
  • Bal, L., (2018). Çalışanların Tükenmişlik Düzeyleri ve İşe Bağlılıkları Arasındaki İlişkinin YapısalEşitlik Modeliyle İncelenmesi, Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Eskişehir.
  • Baregheh, A., Rowley, J., Sambrook, S. ve Davıes, D. (2012). “Innovation in Food Sector SMEs”, Journal of Small Business and Enterprise Development, Volume 19, Issue 2, pp. 300-321.
  • Bayus, B.L., Erickson, G., ve Jacobson, R. (2003). “The Financial Rewards of New Product Introductions in the Personal Computer Industry”, Management Science, 49(2):197–210.
  • Bell, Geoffrey G., Fujun, LAI ve Dahui, LI, (2012). Firm Orientation, Community of Practice, andInternet-Enabled Interfirm Communication: Evidence from Chinese Firms”, Journal of Strategic Information Systems, Volume 21, Issue 3, pp. 201- 215.
  • Browne M.W, Cudeck R., (1993). Alternative Ways of Assessing Model Fit. In: Testing StructuralEquation Models. Bollen K.A, Long J.S Eds. Thousand Oaks: Sage, Ca: Newbury Park, 136-162.
  • Bulut, Ç., Tütüncüoğlu, M. ve Aksoy, E. (2009). Gelişmekte Olan Ekonomilerde Faaliyet GösterenKOBİ’lerdeki Firma İçi Girişimcilik Faktörleri ve Yenilikçiğe Etkileri”, Ege Akademik Bakış, Cilt 9, Sayı 4, ss. 1357- 1374.
  • Burmaoğlu, S. ve Şeşen, H. (2011). Türk Firmalarının Organizasyonel İnovasyon YeteneğiniEtkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma, Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, Cilt 66, No. 4, ss. 1-20.Cengiz, E., Ayyıldız, H., Kırkbir, F., (2005). Yeni Ürün Geliştirme Sürecinin Başarısında Etkili OlanFaktörler, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 24, Sayı: Ocak, Haziran, 133 – 147.
  • Chen, J.S., Tsou, H. T. ve Ching, R. K. H. (2011). Co-Production and Its Effects on Service Innovation”, Industrial Marketing Management, Volume 40, Issue 8, pp. 1331-1346.
  • Cheveerug, A. ve Ussahawanitchakit, P. (2008). Learning Orientation, Innovation Capability, andOrganizational Performance in Thai Audit Firms: Moderating Effects of Organization Climate and Uncertainty Environment. Review of Business Research, March.
  • Clark, V. ve Afifi, A.A., (1998). Computer Aided Multivariate Analysis, London: Chapman Hall.
  • Conant, J.S., Smart, D.T. ve Solano-Mendez, R. (1993). Generic Retailing Types, Distinctive marketing Competencies, and Competitive. Journal of Retailing, 69 (3), 254-279.
  • Çerezci E.T., (2010). Yapısal Eşitlik Modelleri ve Kullanılan Uyum İndekslerinin Karşılaştırılması, Gazi Üniversitesi, Doktora Tezi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
  • Danışman, A ve Erkocaoğlan, E. (2008). Pazar Yönelimi-Firma Performansı İlişkisi: İMKB’ye KoteOlan Firmalar Üzerine Bir Araştırma, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (19):197-212.
  • Deshpande, R. ve Farley, John U. (2004). Organizational culture, market orientation, innovativeness,and firm performance: An international research odyssey. International Journal of Research in Marketing, (21), 3-22.
  • Ercan, İ. ve Kan, İ., (2004). Ölçeklerde Güvenirlik ve Geçerlik, Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi, 30 (3), 211-216.
  • Erdem, B., Gül, K. ve Gül, M. (2013). Pazar Yönlülük, İnovasyon Yönlülük ve Firma Performansıİlişkisi: Ankara’da Faaliyet Gösteren Dört ve Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, Cilt 5, Sayı 2, ss. 74-104.
  • Erdil, O ve Kitapçı, H. (2007). TKY Araçlarının Kullanımı ve Firma Yenilikçiliğinin Yeni ÜrünGeliştirme Hızı ve İşletme Performansına Etkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21 (1): 233–245.
  • Erdil, S., Erdil, O., Keskin, H., (2013). The Relationships Between Market Orientation, FirmInnovativeness and Innovation Performance, Journal of Global Business and Technology, Vol. 1, No. 1, 4 – 15
  • Erdoğan, Y., Bayram, S. ve Deniz L., (2007). Web Tabanlı Öğretim Tutum Ölçeği: Açıklayıcı ve Doğrulayıcı Faktör Analizi Çalışması, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 4 (2), 1-14.
  • Eren, M. Ş., Yücel, R. ve Eren, S. S. (2010) Firma Performansına Etkileri Kapsamında ÇevreselOlumsuzluk, Pazar Dinamizmi, Müşteri Odaklılık ve Yenilikçilik Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. Yaşar Üniversitesi Dergisi, 18 (5): 3102-3116.
  • Ertürk, M. (2011). Türkiye‟deki konaklama işletmelerinde hizmet kalitesinin ölçülmesine yönelik bir alan araştırması, Doktora Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
  • Eskiler, E., Özmen, M. ve Uzkurt, C. (2011). Bilgi Yönetimi Pazar Odaklılık ve Pazarlama Yeniliğiİlişkisi: Mobilya Sektöründe Bir Araştırma, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, Cilt 6, Sayı 1, ss. 31-69.
  • Field, A., (2000). Discovering Statistics Using SPSS For Windows. London, Thousand Oks, New Delhi: Sage Publications.
  • Gunday, G., Ulusoy, G., Kilic, K. ve Alpkan, L. (2011). Effects of Innovation Types on Firm Performance. International journal of Production Economics, 133, 662-676.
  • Gülşen, İ. (2018). Perakendecilikte Yenilik Ve İşletme Performansı, T.C. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Doktora Tezi, Afyonkarahisar.
  • Hamşıoğlu, A. B. (2011). Pazar Yönlülük, Kalite Yönlülük ve İşletme Performans İlişkisi: İlaç Sektöründe Yapılan Bir Çalışma. Ege Akademik Bakış Dergisi, 11(1), 91-101.
  • Han, J.K., Kim, N. ve Srivastava, R.K. (1998). Market Orientation and Organizational Performance: Is Innovation a Missing Link?. Journal of Marketing, 62 (4), 30- 45.
  • Huang, Hao-Chen, Laı, Mei-Chi ve Lo, Kuo-Wei. (2012). Do Founders’ Own Resources Matter? TheInfluence of Business Networks on Start-Up Innovation and Performance”, Technovation, Volume 32, Issue 5, pp. 316-327.
  • Hult, G. T. M., Hurley, R. F., ve Knight, G. A. (2004). Innovativeness: Its antecedents and impact on business performance. Industrial marketing management, 33(5), 429-438.
  • Hurley, Robert F. ve G. Tomas M., Hult, (1998). Innovation, Market Orientation, and OrganizationalLearning: An Integration and Empirical Examination”, Journal of Marketing, Vol. 62, No. 3, July 1998, pp. 42-54.
  • Işık, Z. ve Tırak, L., (2016). İş Tatmini İle İş-Aile Çatışması İlişkisi: Palandöken- Sarıkamış Örneği, 8. Lisansüstü Turizm Öğrencileri Araştırma Kongresi, Avanos, Nevşehir, 317-328.
  • Javorski, B.J, Kohli, A.K ve Kumar, A. (1993). Markor: a measure of market oriention,Journal of Marketing Research vol. 30, (November), 467-477.
  • Jimenez-Zargo, A. I., Martinez-Ruiz, M. P., Izquierdo-Yusta, A., (2011). Key Service İnnovationDrivers in The Tourism Sector: Empirical Evidence and Managerial Implications, Service Business, Vol. 5, No. December, 339 – 360.
  • Jong, P. J. D. ve Vermeulen, P. A. M. (2003). Organizing Successful New Service Development: A Literature Review. Management Decision 41 (9): 844– 858.
  • Kahraman, H. (2015). Pazar Yönlülük, İşletmeler Arası İşbirliği Ve Girişimci Yönlülüğün Kobi’lerdeİnovasyonu Arttırmaya Etkisi: Ampirik Bir Yaklaşım, T.C. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Doktora Tezi, Kütahya.
  • Karagöz, Y., (2016). SPSS 23 ve AMOS 23 Uygulamalı İstatistiksel Analizler, Ankara: Nobel Yayıncılık.
  • Karahan K. ve Varinli İ. (2002): Pazar Yönlülük Ve Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama, Pazarlama Dünyası, Sayı: 2002-01, Ocak-Şubat, 4-11.
  • Küçük, O. ve Kocaman, G. (2014). Müşteri Yönlülük, İnovasyon Yönlülük ve İşletme Performans İlişkisi: Bir Uygulama. The Journal of Academic Social Science Studies, 29, 37-52.
  • Kyrıakopoulos, K., Matthew, M. ve Jerker, N. (2004). The Impact of Cooperative Structure and FirmCulture on Market Orientation and Performance”, Agribusiness, Volume 20, Issue 4, pp. 379-396.
  • Li, Dahui, Chau, Patrick Y. K. ve Lai, Fujun (2010). Market orientation, Ownership type, and e- business assimilation: Evidence from chinese firms, Decision Sciences, 41(1), 115-145.
  • Li, J. J. (2005). The Formation of Managerial Networks of Foreign Firms in China: The Effects of Strategic Orientations”, Asia Pacific Journal of Management, Volume 22, Issue 4, pp. 423-443.
  • Li, J. J. ve Zhou, K. (2010). How Foreign Firms Achieve Competitive Advantage in the ChineseEmerging Economy: Managerial Ties and Market Orientation”, Journal of Business Research, Volume 63, Issue 8, pp. 856-862.
  • Marsh H.W, Balla J.R. ve McDonald R. P., (1988). Goodness-of-Fit Indexes in Confirmatory Factor Analysis: The Effect of Sample Size, Psychological Bulletin, 103 (3), 391-410.
  • Medina, C. ve Rufin, R. (2009). The Mediating Effect of Innovation in the Relationship betweenRetaillers’ Strategic Orientations and Performance. International Journal of Retail & Distribution Management, 629-655.
  • Meydan, Cem H. ve Şeşen, H., (2015), Yapısal Eşitlik Modellemesi AMOS Uygulamaları, 2. Baskı, Ankara: Detay Yayıncılık.
  • Naktiyok A., Timuroğlu, M, K. (2008). Öğrenme Yönlülüğün Müşteri Yönlülük Üzerine Etkileri”,Erciyes Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı 30, Ocak-Haziran 2008, Kayseri, Ss. 169-192
  • Narver, J, C., Slater, S,F., (1990). The Effect Of A Market Orientation On Business Profitability, Journal Of Marketing, Vol. 54, No. 4, Oct., 1990, Pp. 20-35.
  • Nasutıon, H, N., Felix T., Mavondo, Margaret Jekanyika, Matanda, Nelson O., Ndubisi, (2011),“Entrepreneurship: Its Relationship With Market Orientation And Learning Orientation And AsAntecedents To Innovation And Customer Value”, Industrial Marketing Management, Volume 40, Issue 3, Pp. 336-345.
  • Neely, A., Filippini, R., Forza, C., Vinelli, A. & Hii, J. (2001). A Framework For Analysing BusinessPerformance, Firm Innovation And Related Contextual Factors: Perceptions Of Managers And Policy Makers İn Two European Regions. Integrated Manufacturing Systems, 12 (2) 114 – 124.
  • Pancaroğlu, M.S., (2018). Akıllı Telefon Seçim Faktörlerinin Bütünleşik Yapısal Eşitlik Modeli -Analitik Hiyerarşi Süreci ile İncelenmesi, Yüksek Lisans Tezi, Karadeniz Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Trabzon.
  • Petts, N., (1997). Building Growth on Core Competences - A Practical Approach, Long Range Planning, 30 (4), 551-561.
  • Salavou, H. (2002). “Profitability in market-oriented SMEs: does product innovation matter?” European Journal of Innovation Management, 5(3),164–171.
  • Salomo, S., Talke, K. ve Strecker, N. (2008), “Innovation Field Orientation and Its Effect onInnovativeness and Firm Performance”, Journal of Product Innovation Management, 25, 560–576.
  • Schermelleh Engel K, Moosbrugger H. ve Müler H., (2003). Evaluating The Fit of StructuralEquation Models: Tests of Signifiance and Descriptive Goodness-Offit Measures, Methods of Psychological Research, 8 (2), 23-74.
  • Schumacker, R. E. ve Lomax, R. G., (2004). A Beginner’s Guide to Structural Equation Modeling, Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
  • Sitimalakorn, W. ve Hart, S. (2004) “Marketing Orientation Versus Quality Orientation: Sources of Superior Business Performance”, Journal of Strategic Marketing, 12 (December): 243-253.
  • Sunar, H., Gökçe, F., Ateş, A., Kılınç, C. ve Yılmaz, R. (2018). 2013-2016 Karlılık Oranları İle AHP-TOPSIS Yöntemleri Kullanılarak Performans Değerlendirilmesi: Borsa İstanbul’da Yer Alan TurimŞirketleri Örneği, VII. Ulusal III. Uluslararası Doğu Akdeniz Sempozyumu, Bildiler Kitabı, Hatay. ss. 1167- 1182.
  • Sümer, N., (2000). Yapısal Eşitlik Modelleri: Temel Kavramlar ve Örnek Uygulamalar. Türk Psikoloji Yazıları Dergisi, 3 (6): 49-74.
  • Şehribanoğlu S., (2005). Yapısal Eşitlik Modelleri ve Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Van.
  • Şencan, H., (2005). Güvenilirlik ve Geçerlilik, Ankara: Seçkin Yayıncılık.
  • Tomlinson, P. R., Fai, F. M. (2013). The Nature Of Sme Co-Operation And İnnovation: A Multi-Scalar And Multi-Dimensional Analysis. International Journal Of Production Economics, 141(1), 316-326.
  • Tung, J., (2012). A Study of Product Innovation on Firm Performance, The International Journal of Organizational Innovation, Vol. 4, No. 3, 84 – 97.
  • Uzkurt, C., Ömer, T., Müjdat, Ö., (2006). “İşletmeler İçin Pazar Bilgisi Yeteneğinin Önemi VePazarlama Performansına Etkileri: 500 Büyük Firma Üzerinde Bir Araştırma”, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Cilt 35, Sayı 2, Kasım 2006, İstanbul, Ss. 7-35.
  • Vincent, L., Bharadway, S. ve Challagalla, G. (2004). Does Innovation Mediate Firm Performance?:A Meta-Analysis of Determinants and Consequences of Organizational Innovation. Working Paper.Wang, C. L. ve Chung, H. F. (2013). The Moderating Role Of Managerial Ties İn Market Orientation And İnnovation: An Asian Perspective. Journal Of Business Research, 66(12), 2431-2437.
  • Yamin, S., Mavond, F., Gunasekaran, A. & Sarros J.C. (1997). A Study Of Competitive Strategy,Organisational Innovation And Organisational Performance Among Australian Manufacturing Companies. International Journal Of Production Economics, 52, 161-172.
  • Yenilmez, B. (2000). Pazar Yöneliminin (Market Orientation) İşletme Performansı ÜzerindekiEtkilerini İrdeleyen Bir Araştırma, 5. Ulusal Pazarlama Kongresi Bildiriler Kitabı, (16-18 Kasım Antalya): 201-220.
  • Zehir, C. ve Özşahin, M. (2006). Stratejik Karar Verme Hızını Etkileyen Örgütsel, Çevresel Faktörlerve Firma Performansı İlişkisi: İmalat Sektöründe Bir Saha Çalışması. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 9 (1): 137–157.
  • Zeng, S. X., Xie, X. M., & Tam, C. M. (2010). Relationship Between Cooperation Networks And İnnovation Performance Of Smes. Technovation, 30(3), 181-194.
  • Zortea-Johnston, e., Darroch, J., Matear, S., (2012). Business Orientations and Innovation in Smalland Medium Sized Enterprises, International Entrepreneurship and Management Journal, Vol. 8, No. 2, 145-164.
MAKALE İSTATİSTİKLERİ

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        



                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        
 
                                                                                                                                                                                                        
                      
                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        
LINKS

                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
  • 
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    

                                                                                                                                                                                                        
     Last issue
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    • 
                                                                                                                                                                                                        
  • 
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
         Previous issues
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    • 
                                                                                                                                                                                                        
  • 
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    Article Statistics
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    • 

                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                        




                                                                                                                                                                                                        


                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        



                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        
Share