ISO 9000 Standartlarının Amaçları ile Yalın Yönetim Hedefleri Arasındaki Etkileşim: İzmir İlinde Bir Araştırma
Author :
Abstract
Bu araştırmanın temel amacı, ISO 9000 Standartlarının temel hedefleri ile yalın yönetimin hedeflerinin etkileşiminin uygulamada yer alan bireylerin algıları çerçevesinde belirlenmesidir. Bu kapsamda hazırlanan anket formu Ocak 2025 ve Şubat 2025 tarihleri arasında 26 adet işletmede kalite alanında deneyimi olan 114 bireye uygulanmıştır. Araştırmanın sonucunda ISO 9000 Standartlarının temel hedeflerine yönelik 7 madde “değer zinciri, İK algısı, rekabet üstünlüğü ve kontrol sistematiği” ve “stratejiklik-liderlik bütünleşmesi, inovatiflik yaratımı ve kalite standardizasyonu” ismi verilen iki faktör altında toplanmıştır. Yalın yönetimin hedeflerine yönelik 7 madde ise, “rasyonellik, kaynak kullanımı, temel faaliyetler ve değer zinciri“ ve “stratejik hedefler, dinamik inovatiflik, davranış, zaman yönetimi” iki verilen iki faktör altında toplamıştır. Dört faktör de katılımcıların algıları çerçevesinde ileri düzeyde önemli bulunmuştur. Yapısal eşitlik modellemesi kapsamında ISO 9000 Standartlarının temel hedefleri ile yalın yönetimin hedeflerinin etkileşiminin pozitif yönde ileri düzeyde önemli olduğu bulunmuştur ancak etkileşim düzeyi düşük seviyededir. Bu çerçevede uygulamada ISO 9000 Standartlarının temel hedefleri ile yalın yönetimin hedeflerinin etkileşiminin diğer değişkenler açısından da bütünleşik olarak irdelenmesi gerektiği vurgulanabilir.
Keywords
Abstract
The main objective of this research is to determine the interaction between the core objectives of the ISO 9000 Standards and the goals of lean management, within the framework of the perceptions of individuals involved in practice. In this context, the survey form was applied to 114 individuals with experience in quality management at 26 enterprises between January 2025 and February 2025. As a result of the research, seven items related to the core objectives of the ISO 9000 Standards were grouped under two factors: "value chain, HR perception, competitive advantage, and control systematics" and "strategic leadership integration, innovation creation, and quality standardization." The seven items related to the goals of lean management were grouped under two factors: "rationality, resource utilization, core activities, and value chain" and "strategic goals, dynamic innovativeness, behaviour, time management." All four factors were found to be highly significant based on the perceptions of the participants. In the context of structural equation modelling, it was found that the interaction between the core objectives of the ISO 9000 Standards and the goals of lean management is positively significant at a high level, although the interaction level is relatively low. In this regard, it can be emphasized that the interaction between the core objectives of the ISO 9000 Standards and the goals of lean management should also be examined integratedly in relation to other variables in practice.
