COVID-19 Salgını, Belirsizlikler ve Teknoloji Çağında İnsan Kaynakları Yönetimi

Author :  

DOI : 10.29228/JOSHAS.64534
Year-Number: 2022-57
Yayımlanma Tarihi: 2022-10-24 10:21:41.0
Language : Türkçe
Konu :
Number of pages: 1446-1456
Mendeley EndNote Alıntı Yap

Abstract

COVID-19 virüs salgını halk sağlığı üzerinde tehdit olmasının yanı sıra ekonomik sistemin dinamiklerini de etkilemekte ve dönüştürmektedir. Dijitalleşme ve Endüstri 4.0 gibi çağımızı şekillendiren teknolojik güçlerin etkileri bir süredir farklı alanlarda hissedilmektedir. Dünyayı şekillendiren bu güçlerin yaratmış olduğu değişim süreci her yerde aynı hız ve şiddete gerçekleşmemektedir. COVID-19 yaratmış olduğu tehditle dijitalleşme ve teknolojik uyum sürecini hızlandırmıştır. Bu açıdan salgınla mücadele ve salgın sonrası yeni normal içinde bu güçler belirleyici rol üstlenerek çalışma ilişkilerini farklılaştırmakta ve dönüştürmektedir.

Bu dönüşüm içerisinde insan kaynakları yönetimi yaşanan kriz koşullarında varoluşsal bir mücadele içerisinde konumlanmıştır. Örgütlerin kaçınılmaz bir şekilde dijitalleşme gereksinimleriyle karşı karşıya kalması insan kaynakları birimleri için örgütsel değişimi yönetmek ve çalışanlar açısından teknolojik uyumun sağlanması gibi paralel süreçlerin yönetilmesini ifade etmektedir. Kuşkusuz örgütlerin değişimi ve gelişimi faaliyetlerini gerçekleştirecek yetkin çalışanları bünyelerinde buldurmalarıyla mümkün olmaktadır. Bu bakış açısıyla, insan kaynakları yönetimi kendi geleceğini inşa ederken atması gereken adımlara ilişkin değerlendirmeler sunulması bu çalışmada amaçlanmaktadır.

Keywords

Abstract

The COVID-19 outbreak is not only a threat to public health, but also affects and transforms the dynamics of the economic system. The effects of technological forces that shape our time, such as digitalization and Industry 4.0, have been felt in different areas for a while. The process of change created by these forces that shape the world does not occur with the same speed and violence everywhere. With the threat it has created, COVID-19 has accelerated the digitalization and technological adaptation process. From this point, these forces play a decisive role in the fight against the epidemic and the new normal after the epidemic, and they differentiate and transform working relations.

In this transformation, human resources management has been positioned in an existential struggle in crisis conditions. The inevitability of organizations to face digitalization needs means the management of parallel processes such as managing organizational change for human resources units and ensuring technological adaptation for employees. Undoubtedly, the change and development of organizations is possible if they find competent employees who will carry out their activities. From this point of view, it is aimed in this study to present evaluations about the steps that human resources management should take while building its own future.

Keywords

Kaynakça

  • ve diğerleri, 2022).
  • Şekil 2 Dijitalleşmenin İnsan Kaynakları Yönetimi Üzerine Etkisi (Vrontis, ve diğerleri, 2022).
  • vakit ayırmalarının mümkün olacağı açıkça görülmektedir (KPMG, 2021).
  • Röglinger, 2019).
  • değiştirmekte ve yeni istihdam alanları yaratmaktadır. Yeni istihdam biçimleri, yaklaşık 2000 yılından bu yana ortaya
  • bir kombinasyonu olmaktadır (Eurofound, 2020).
  • gelmektedir (Schwab, 2017). Dijital platformlar bulut bilişim ve büyük veri gibi Endüstri 4.0 teknoloji birleşimi
  • çalışmaya ilişkin kurallarından değişimini sağlamaktadırlar (ILO, 2021b). Ayrıca Endüstri 4.0 ve dijitalleşmenin,
  • ifade edilmektedir (Cugno, Castagnoli, Büchi, & Pini, 2022).
  • ilişki kurmaktan yalnızca malların tüketicilere ulaşmasından sorumlu teslimatçısı olmaya dönüşmüştür (ILO, 2022).
  • Dijital platformlar, kadınlar (Chaudhary, 2020), gençler (ILO, 2021c), engelliler (Harpur & Blanck, 2020) ve
  • göçmenler (van Doorn, Ferrari , & Graham, 2022) gibi belirli çalışan grupları için esnek çalışma düzeninde gelir
  • programları desteklenmektedir (Hunt, ve diğerleri, 2019; Anwar & Graham, 2021; Graham , Isis, & Vili , 2017).
  • kaynağının buluşması sağlanmaktadır (LinkedIn, 2020). Dijital platformalar örgütlerin, daha geniş bir pazara, daha
  • ulaştırmalarına imkân yaratmaktadır (ILO, 2021b). Bu duruma örnek olarak Amazon'da satış yapan girişimciler,
  • değer yaratabilmektedirler (Bilge, 2022).
  • olan belirsizlik ise bu çalışma biçimini güvensiz kılmaktadır (ILO, 2022; Charles, Xia, & Coutts, 2022)
  • uluslararası hareketlilik ile karakterize edilen bilgi çalışanlarıdır (Richter & Richter , 2020). Görevlerini her yerde,
  • biçimlerine göre farklılaşmaktadır (Chevtaeva & Denizci-Guillet, 2021). Faklı işlerde çalışan dijital çalışanlar
  • Ladkin, & Buhalis, 2022).
  • Şekil 3 Platform Ekosistemi ve İKY (Meijerink & Keegan, 2019)
  • (Meijerink & Keegan, 2019). Dijital platformların kendi geleceklerini koruyabilmek ve piyasa etkinliklerini
  • benimsedikleri görülmektedir (Meijerink, Keegan, & Bondarouk , 2021).
  • (Meijerink & Arets, 2021).
  • yönetimi çözüm arayışı içeresindedir (Rainoldi, Ladkin, & Buhalis, 2022).
  • bulunduğumuz teknolojik olanaklar çerçevesinde yeniden düşünmeye yönlendirmektedir (Leonardi, 2020). COVID-
  • 2020). COVID-19 salgınıyla birlikte, örgütlerin mevcut koşullara uyum sağlamak için kullandıkları araçların başında
  • (WEF, 2020; OECD, 2021).
  • gereklerini yerine getirerek, dayanak noktaları yenilemeleri gerekmektedir (Minbaeva, 2021).
  • 1. Accenture. (2020). COVID-19: What to do Now, What to do Next. Accenture. https://www.accenture.com/_acnmedia/Thought-Leadership-Assets/PDF-3/Accenture-COVID-19-3-CourseCorrection-Steps-for-Enterprise-Recovery-v2.pdf adresinden alındı
  • 3. Amankwah-Amoah, J., Khan, Z., Wood, G., & Knight, G. (2021). COVID-19 and digitalization: The great acceleration. Journal of Business Research, 136, s. 602-611. doi:10.1016/j.jbusres.2021.08.011
  • 4. Anwar, M. A., & Graham, M. (2021). Between a rock and a hard place: Freedom, flexibility, precarity and vulnerability in the gig economy in Africa. Competition & Change, 25(2), s. 237-258. doi:10.1177/1024529420914473
  • 5. Başaran, A. (2021). Proje Bazlı Örgütlerde İnsan Kaynakları Yönetimi. Ankara: Nobel.
  • 6. Bilge, A. (2022, Temmuz 31). İnternette bebek giysileri satarak ticarete atılan kadın girişimci yurt dışına açıldı. Ağustos 1, 2022 tarihinde Anadolu Ajans: https://www.aa.com.tr/tr/yasam/internette-bebek-giysileri-satarak-ticareteatilan-kadin-girisimci-yurt-disina-acildi/2649786 adresinden alındı
  • 7. Boskin, M. J. (2020, Ağustos 24). How Does the COVID Recession Compare? https://www.weforum.org/agenda/2020/08/how-does-the-covid-recession-compare/ adresinden alındı
  • 8. Cappelli, P. (2015). Why We Love to Hate HR…and What HR Can Do About It. Harvard Business Review, July– August, s. 54-61.
  • 9. Carroll, N., & Conboy, K. (2020). Normalising the “New Normal”: Changing Tech-Driven Work Practices Under Pandemic Time Pressure. International Journal of Information Management, 55. doi:10.1016/j.ijinfomgt.2020.102186
  • 10. Charles, L., Xia, S., & Coutts, A. P. (2022). Digitalization and Employment. Geneva: International Labour Organization.
  • 11. Chaudhary, R. (2020). India's emerging gig economy: the future of work for women. New Delhi: The Asia Foundation.
  • 12. Chevtaeva, E., & Denizci-Guillet, B. (2021). Digital nomads’ lifestyles and coworkation. Journal of Destination Marketing & Management, 21. doi:10.1016/j.jdmm.2021.100633
  • 13. Choudhury, P., Crowston, K., Dahlander, L., Minervini, M. S., & Raghuram , S. (2020). GitLab: work where you want, when you want. Journal of Organization Design, 9(23). doi:10.1186/s41469-020-00087-8
  • 14. Collings, D. G., McMackin, J., Nyberg, A. J., & Wright, P. M. (2021). Strategic Human Resource Management and COVID-19: Emerging Challenges and Research Opportunities. Journal of Manadement Studies, 58, 1378-1382. doi:10.1111/joms.12695
  • 15. Collings, D. G., Nyberg, A. J., Wright, P. M., & McMackin, J. (2021). Leading through paradox in a COVID-19 world: Human resources comes of age. Hum Resour Manag Journal. doi:10.1111/1748-8583.12343
  • 16. Cugno, M., Castagnoli, R., Büchi, G., & Pini, M. (2022). Industry 4.0 and production recovery in the covid era. Technovation, 114. doi:10.1016/j.technovation.2021.102443
  • 17. Deloitte . (2017). Global Human Capital Trends. Deloitte .
  • 18. Deloitte. (2020). Recession 2.0 | The Retail Evolution’s Great Acceleration. Deloitte. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/consumer-business/us-cb-covid-recession-2020.pdf adresinden alındı
  • 19. Deloitte. (2021). 2021 Deloitte Global İnsan Kaynakları Trendleri. Deloitte.
  • 20. Eurofound. (2020). New forms of employment: 2020. Luxembourg: European Union.
  • 21. Foss, N. J. (2020). The Impact of the Covid-19 Pandemic on Firms’ Organizational Designs. Journal of Management Studies. doi:10.1111/joms.12643
  • 22. Fulcher, J., Marasco, K., & Cote, T. (2021). People Operations: Automate HR, Design a Great Employee Experience, and Unleash Your Workforce. Wiley.
  • 23. Gomez-Salvador, R., & Soudan, M. (2022). The US labour market after the COVID-19 recession. Frankfurt: European Central Bank,. doi:10.2866/964976
  • 24. Graham , M., Isis, H., & Vili , L. (2017). Digital labour and development: impacts of global digital labour platforms and the gig economy on worker livelihoods. Transfer: European Review of Labour and Research, 23(2), s. 135–162. doi:10.1177/1024258916687250
  • 25. Günther, N., Hauff, S., & Gubernator, P. (2022). The joint role of HRM and leadership for teleworker well-being: An analysis during the COVID-19 pandemic. German Journal of Human Resource Management, 36(3), s. 353-379. doi:10.1177/23970022221083694
  • 27. Harpur, P., & Blanck, P. (2020). Gig Workers with Disabilities: Opportunities, Challenges, and Regulatory Response. Journal of Occupational Rehabilitation, 30, s. 511-520. doi:10.1007/s10926-020-09937-4
  • 28. Hunt, A., Samman, E., Tapfuma, S., Mwaura , G., Omenya , R., Kim, K., . . . Roumer, A. (2019). Women in the gig economy: paid work, care and flexibility in Kenya and South Africa. London: ODI.
  • 29. ILO. (2019). Daha Aydınlık Bir Gelecek İçin Çalışmak - Çalışma Yaşamının Geleceği Küresel Komisyonu. Geneva: International Labour Office.
  • 30. ILO. (2021a). Working from home: From invisibility to decent work. Geneva: International Labour Office.
  • 31. ILO. (2021b). World Employment and Social Outlook: Trends 2021. Geneva: International Labour Organization.
  • 32. ILO. (2021c). Digital refugee livelihoods and decent work - Towards inclusion in a fairer digital economy. Geneva: International Labour Organization.
  • 33. ILO. (2022). World Employment and Social Outlook: Trends 2022. Geneva: International Labour Organization.
  • 34. IMF. (2022). World Economic Outlook: War Sets Back the Global Recovery. Washington: International Monetary Fund.
  • 35. Ingham, H. (2022). COVID-19, the Great Recession and Economic Recovery: A Tale of Two Crises. JCMS: Journal of Common Market Studies. doi:10.1111/jcms.13383
  • 36. Kougiannou, N. K., & Ridgway, M. (2021). How is human resource management research (not) helping practice? In defence of practical implications. Human Resource Management Journal, 1-17. doi:10.1111/1748-8583.12414
  • 37. KPMG. (2021). Dijitalleşme Yolunda Türkiye 2021 Trendler ve Rehber Hedefler. İstanbul: KPMG.
  • 38. Leonardi, P. M. (2020). COVID‐19 and the New Technologies of Organizing: Digital Exhaust, Digital Footprints, and Artificial Intelligence in the Wake of Remote Work. Journal of Management Studies.
  • 39. LinkedIn. (2020). 2020 Workplace Learning Report. LinkedIn Learning. https://learning.linkedin.com/content/dam/me/learning/resources/pdfs/LinkedIn-Learning-2020-WorkplaceLearning-Report.pdf adresinden alındı
  • 40. Liu, Y., Lee, J. M., & Lee, C. (2020). The challenges and opportunities of a global health crisis: the management and business implications of COVID-19 from an Asian perspective. Asian Business & Management, 19(3), 277-297. doi:10.1057/s41291-020-00119-x
  • 41. Lund, S., Anu, M., Manyika, J., & Smit, S. (2020). What’s next for remote work: An analysis of 2,000 tasks, 800 jobs, and nine countries. McKinsey Global Institute.
  • 42. McKee-Ryan, F. M. (2021). Coming of Age in a Global Pandemic: HRM Perspectives on Generation Z’s Workforce Entry. M. R. Buckley, A. R. Wheeler, J. E. Baur, & J. Halbesleben (Dü) içinde, Research in Personnel and Human Resources Management (Cilt 39, s. 99-128). doi:10.1108/S0742-730120210000039004
  • 44. Meijerink, J., & Arets, M. (2021). Online labor platforms versus temp agencies: what are the differences? Strategic HR Review, 20(4), s. 119-124. doi:10.1108/SHR-12-2020-0098
  • 45. Meijerink, J., & Keegan, A. (2019). Conceptualizing Human Resource Management in the Gig Economy: Toward a Platform Ecosystem Perspective. Journal of Managerial Psychology, 34(4), 214-232. doi:10.1108/JMP-07-2018
  • 46. Meijerink, J., Keegan, A., & Bondarouk , T. (2021). Having their cake and eating it too? Online labor platforms and human resource management as a case of institutional complexity. The International Journal of Human Resource Management, 32(19), s. 4016-4052. doi:10.1080/09585192.2020.1867616
  • 47. Milasi, S., González-Vázquez, I., & Fernández-Macías, E. (2020). Telework in the EU before and after the COVID- 19: where we were, where we head to. European Union. https://ec.europa.eu/jrc/sites/jrcsh/files/jrc120945_policy_brief_-_covid_and_telework_final.pdf adresinden alındı
  • 48. Minbaeva, D. (2021). Disrupted HR? Human Resource Management Review, 31(4). doi:10.1016/j.hrmr.2020.100820
  • 50. OECD. (2021). Teleworking in the COVID-19 pandemic: Trends and prospects. OECD. 11 09, 2021 tarihinde https://www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/teleworking-in-the-covid-19-pandemic-trends-and-prospects72a416b6/ adresinden alındı
  • 51. Panwar, R., Pinkse, J., & De Marchi, V. (2022). The Future of Global Supply Chains in a Post-COVID-19 World. California Management Review, 64(2), s. 5-23. doi:10.1177/00081256211073355
  • 52. PMI. (2022). 2022 Jobs Report. Project Management Institute.
  • 53. Rainoldi, M., Ladkin, A., & Buhalis, D. (2022). Blending work and leisure: a future digital worker hybrid lifestyle perspective. Annals of Leisure Research, 25(2). doi:10.1080/11745398.2022.2070513
  • 54. Richter, S., & Richter , A. (2020). Digital Nomads. Business & Information Systems Engineering, 62, s. 77–81. doi:10.1007/s12599-019-00615-1
  • 55. Riordan, P., Leng , C., & Li , G. (2022, September 5). China extends Covid lockdowns for tens of millions in Chengdu and Shenzhen. Eylül 7, 2022 tarihinde www.ft.com: https://www.ft.com/content/62bab8f1-859b-4aa0-9699ff12f535040a adresinden alındı
  • 56. Ryan, L. (2016, Jul 27). Ten Reasons Everybody Hates HR. Temmuz 11, 2022 tarihinde https://www.forbes.com/sites/lizryan/2016/07/27/ten-reasons-everybody-hates-hr/?sh=6c02a6d05af4 adresinden
  • 57. Schaefer, C., Lemmer, K., Weber, S., Kukula, P., & Niehaves, B. (2021). LOHMAR | DIGITAL | FOR EVERYONE. N. Urbach, M. Röglinger, K. Kautz, R. Alias, C. Saunders, & M. Wiener (Dü) içinde, Digitalization Cases Vol. 2. Management for Professionals. Cham: Springer. doi:10.1007/978-3-030-80003-1_13
  • 58. Schwab, K. (2017). Dördüncü Sanayi Devrimi. İstanbul: Optimist .
  • 59. Tan, D., & Rode, A. (2020). How We Worked From Home. Putrajaya: United Nations Development Programme.
  • 60. Torrès, O., Benzari, A., Fisch, C., Mukerjee, J., Swalhi , A., & Thurik , R. (2022). Risk of burnout in French entrepreneurs during the COVID-19 crisis. Small Business Economics, 58, s. 717-739. doi:10.1007/s11187-02100516-2
  • 61. Tuffaha, M., Perello-Marin, M., & Suarez-Ruz, E. (2022). Key elements in transferring knowledge of the AI implementation process for HRM in COVID-19 times: AI consultants' perspective. International Journal of Business Science and Applied Management, 17(1), s. 81-97.
  • 62. Urbach, N., & Röglinger, M. (2019). Introduction to Digitalization Cases: How Organizations Rethink Their Business for the Digital Age. N. Urbach, & M. Röglinger (Dü) içinde, Digitalization Cases. Management for Professionals. Springer. doi:10.1007/978-3-319-95273-4_1
  • 63. van Doorn, N., Ferrari , F., & Graham, M. (2022). Migration and Migrant Labour in the Gig Economy: An Intervention. Work, Employment and Society. doi:10.1177/09500170221096581
  • 64. Vrontis, D., Christofi, M., Pereira, V., Tarba, S., Makrides, A., & Trichina, E. (2022). Artificial intelligence, robotics, advanced technologies and human resource management: a systematic review. The International Journal of Human Resource Management, 33(6), s. 1237-1266. doi:10.1080/09585192.2020.1871398
  • 65. WEF. (2020). The Future of Jobs Report. Geneva: World Economic Forum.
  • 66. Williamson, S., Colley, L., & Hanna‐Osborne, S. (2020). Will Working From Home Become The ‘New Normal’ in The Public Sector? Australian Journal of Public Administration, 79(4), 601-607. doi:10.1111/1467-8500.12444
MAKALE İSTATİSTİKLERİ

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        



                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        
 
                                                                                                                                                                                                        
                      
                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        
LINKS

                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
  • 
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    

                                                                                                                                                                                                        
     Last issue
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    • 
                                                                                                                                                                                                        
  • 
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
         Previous issues
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    • 
                                                                                                                                                                                                        
  • 
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    Article Statistics
    
                                                                                                                                                                                                        
    
                                                                                                                                                                                                        
    • 

                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                        




                                                                                                                                                                                                        


                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        



                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                        
Share